La Importancia de los KPIs en la Estrategia a Largo Plazo | Planificación Estrategica

La Importancia de los KPIs en la Estrategia a Largo Plazo

La Importancia de los KPIs en la Estrategia a Largo Plazo

Imagínate ir manejando tu vehículo, por una carretera, tranquilo, y escuchando tu música preferida. Frente a ti, tienes 2 vidrios, un gran parabrisas y un espejo retrovisor. ¿En qué debes enfocarte principalmente? Claramente en lo que ves en tu parabrisas, ya que es lo que inmediatamente viene, pero también lo que ya has pasado, ya sea haber adelantado un vehículo, algún bache o algún accidente del camino.

De la misma manera que un conductor necesita ver hacia adelante para entender lo que está por venir y revisar de vez en cuando lo que ya pasó, el líder de la empresa necesita entender lo mismo (sus KPIs) y revisar sus resultados pasados para aprender y corregir.

Los KPIs son como los focos, generan visibilidad para conducir en forma segura y anticiparse a los desafíos futuros en las organizaciones y, principalmente, nos ayudan a prever qué objetivos seremos capaces de cumplir.

Al igual que el espejo retrovisor en el vehículo, los resultados anteriores, si bien es cierto no necesariamente determinan lo que sucederá, sí nos entregan información valiosa de los que tenemos que cambiar, mantener o mejorar, ya sea en ventas, costos, equipos, caja, o definitivamente estrategia.

En conclusión, no podemos conducir un vehículo mirando el espejo retrovisor, porque seguramente tendremos un accidente. Del mismo modo, conducir sin un espejo retrovisor puede ser peligroso, porque no habremos tomado en cuenta las experiencias y resultados anteriores.

Ahora, te pregunto: ¿Tus paneles de control están diseñados para proporcionar la información que necesitas? ¿Están tus KPIs alineados con tu meta de corto plazo? ¿Están tus metas de corto plazo alineadas con tu visión estratégica?

Reflexionemos juntos: nuestros tableros de control empresarial y los KPIs que seguimos, ¿están verdaderamente diseñados para reflejar y servir a nuestra estrategia a largo plazo? Es vital asegurarnos de que cada indicador nos guíe, no solo hacia el cumplimiento de metas inmediatas, sino también que ellas estén alineadas hacia un crecimiento sostenible y en línea con nuestra visión.

Los invito a evaluar si estamos conduciendo nuestra organización con una visión completa, que equilibra el conocimiento del camino recorrido con la claridad de la ruta que viene en adelante.

Patricio Leguía Berg

Patricio Leguía Berg

CEO coach y Mentor
Scaling en Chile